Política de Privacidade

1. Introdução

A Ecko Brasil está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis brasileiras aplicáveis.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais de diversas formas, incluindo quando você visita nosso site, realiza compras, se cadastra em nossas newsletters, participa de promoções ou eventos, ou entra em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Os tipos de dados coletados incluem, mas não se limitam a:

• Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento, gênero.

• Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação, cookies.

• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, histórico de compras.

3. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Processamento de pedidos, entrega de produtos, comunicação sobre o status do pedido.

• Marketing e Publicidade: Envio de newsletters, promoções, ofertas personalizadas, campanhas publicitárias.

• Melhoria dos Serviços: Análise de dados para aprimorar nosso site, produtos e serviços.

• Segurança: Prevenção de fraudes, proteção contra atividades não autorizadas, cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores e Parceiros: Para a execução de serviços contratados, como entrega de produtos, processamento de pagamentos, marketing.

• Autoridades Legais: Em cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou para exercer nossos direitos legais.

• Fusões e Aquisições: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos para a nova entidade.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados pessoais em servidores seguros, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração e destruição. O acesso aos dados pessoais é restrito a funcionários autorizados e parceiros contratados que necessitam dessas informações para realizar suas funções.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação de Tratamento: Saber se tratamos seus dados pessoais.

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

• Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos, incompletos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto.

• Eliminação de Dados: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento.

• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.

• Revogação de Consentimento: Revogar seu consentimento para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail faleconosco@eckobr.com. Responderemos às suas solicitações conforme os prazos legais estabelecidos.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar nosso tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos para e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, em países que podem não oferecer um nível de proteção de dados equivalente ao da LGPD. Nesses casos, garantimos que suas informações estarão protegidas por medidas adequadas, conforme exigido por lei.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em requisitos legais. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através do nosso site ou por outros meios apropriados.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail faleconosco@eckobr.com.

Responsável pelo Tratamento de Dados:

Ecko Brasil

E-mail: faleconosco@eckobr.com

Data de Vigência:

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 01-01-2024

A Ecko Brasil agradece pela sua confiança e está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais.